Norme AFNOR

NF service

ACCUEIL ET INFORMATION DES OFFICES DE TOURISME ET SYNDICATS D’INITIATIVE

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-730 et aux règles de certification NF 237. Elle garantit que la facilité d’approche, l’accueil des clients sur place, par téléphone et la compétence et la formation du personnel, la gestion de la satisfaction client sont contrôlés régulièrement par:

AFAQ AFNOR Certification
11 avenue Francis de Pressensé
93570 Saint-Denis La Plaine Cedex - France
www.marque-nf.com